Communication en temps différé

Internet est le réseau de communication par excellence. Depuis sa création dans les années soixante, l'échange de données en constitue l'activité principale. Les outils de communication asynchrone ont été les premiers à voir le jour, courrier électronique en tête. Essentiellement textuels, ils avaient pour principal avantage de se satisfaire des faibles taux de transferts de l'époque et de permettre un échange d'informations ne nécessitant pas une présence permanente sur Internet. A l'ère des hauts débits la pérennité de ces outils prouve que leur intérêt est atemporel et dépasse le cadre d'une simple contrainte technique.

Le courrier électronique

Le courrier électronique est l'activité la plus prisée des internautes. Il suffit de posséder l'adresse e-mail de son correspondant (construite la plupart du temps sur le schéma nom@domaine.codepays) pour pouvoir lui envoyer un message électronique, qu'il recevra sur son ordinateur - normalement  - dans la seconde qui suit. Ce superfax mondial permet également d'envoyer des fichiers, attachés au message.

Tous les logiciels de courrier électronique possèdent ces fonctionnalités de base  que sont l'envoi de messages et de fichiers,  ainsi qu'un carnet d'adresses. Certains permettent une utilisation plus avancée, grâce à des options comme la gestion des filtres (tri automatique du courrier entrant), de différents comptes mail, de différents utilisateurs, etc.

De nombreux services de messageries sont accessibles via le web et donc permettent de se passer de tout logiciel spécifique. Ces derniers offrent moins d'options et sont souvent moins rapides. Ils rencontrent cependant un grand succès car ils permettent de relever son courrier très facilement depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet.

Voir aussi : 

Le courrier électronique sous toutes ses coutures
Site francophone exclusivement consacré au courrier électronique. Infos sur les logiciels de courrier, les services gratuits, les listes de diffusion, les abus et les virus. Nouveautés, logiciels et recherche d'une adresse
http://www.arobase.org/

Exercices pratiques sur le courrier électronique
ou comment apprendre l'usage du courrier électronique aux élèves de quatrième.
http://www.ac-creteil.fr/clglwallonrosny/tice/internet/tpweb.htm#courrier

Quelques logiciels "clients" de courrier électronique 

Tableau comparatif de quelques logiciels de courrier électronique disponibles gratuitement en mars 2002

Alain Gurly, sur le site de Savoirs CDI, propose différents outils disponibles.
http://savoirscdi.cndp.fr/CulturePro/actualisation/mailgurly/mails.htm

Netscape Messenger

Interface simple et efficace, fourni avec Netscape Communicator. L'obligation d'installer Netscape Navigator pour ceux qui n'utilisent qu'Internet Explorer comme navigateur. Convient parfaitement pour une première approche et peut suffire pour une utilisation standard 
http://www.netscape.fr/

Eudora

Logiciel dédié, beaucoup d'options. Pour un usage soutenu Eudora light (gratuit)
Eudora pro (payant)
http://www.eudora.com

Les listes de diffusion

Les listes de diffusion, ou mailing-lists sont un moyen de propager l'information à de multiples personnes simultanément. Elles utilisent pour cela le courrier électronique.

La grande famille des listes de diffusions se scinde en deux catégories : celle qui n'autorise qu'une personne ou un groupe de personnes à envoyer un message à toute une liste d'abonnés et celle qui permet à toute personne d'envoyer un message à l'ensemble des abonnés à la liste. Les premières s'apparentent à des bulletins d'information tandis que les secondes rappellent plus le fonctionnement d'un forum.

Elles peuvent être également fermées (interne à un groupe) ou ouvertes à tout le monde. Elles peuvent être modéréss, ce qui signifie qu'une personne, le modérateur, lit chaque message avant d'en autoriser, ou non, la diffusion dans le groupe. 

Dans le monde francophone, l'annuaire incontournable des listes de diffusion est celui du CRU : http://www.francopholistes.com/

Il donne accès notamment à :

Voir aussi : les listes de diffusion d'Educnet
Sur le site d'Adminet France,
on trouve toutes les listes de diffusion des sites web publics, ministères, institutions nationales et organismes publics
http://www.adminet.fr/lettres-info.html

Les forums de discussion

Le principe des forums de discussion est simple. Chaque forum a un sujet donné sur lequel tout le monde peut apporter son avis. Les messages sont alors visibles par toute personne qui lit le forum.

Initialement cantonné au standard Usenet, les forums ont vite trouvé leur place sur le web. De nombreux sites web hébergent ainsi un espace de discussion où les internautes peuvent s'exprimer, ce qui permet également de fidéliser les visiteurs. Comme partout la nétique, c'est-à-dire le code de bonne conduite sur internet est censée s'appliquer. Mais les contributions ne sont  pas toujours du meilleur cru, liberté d'expression oblige. Aussi, l'intervention d'un modérateur est souvent indispensable.

L'utilisation est  à la portée de tous puisqu'elle ne nécessite qu'un simple navigateur web.
En revanche, créer un forum demande certaines compétences techniques ou l'installation d'un logiciel particulier sur le serveur web. Cela reste donc réservé aux personnes averties.
 

Un exemple : le forum de discussion du site Comment ça marche ? consacré à l'assistance informatique.

Les newsgroups

Ce que l'on appelle communément "newsgroups" représente en fait l'ensemble des forums de discussion disponibles via le protocole Usenet (NMTP). A l'origine, il  fallait  un logiciel spécifique pour pouvoir en profiter. En contrepartie le choix des sujets de discussion est très grand (plus de 20 000 newsgroups pour les serveurs les plus fournis) et les possibilités d'interaction sont bien plus nombreuses qu'avec des forums web.

Tout comme le courrier électronique, les navigateurs offrent la possibilité de lire les newsgroups. Là aussi, un logiciel dédié s'avère préférable pour profiter de fonctionnalités avancées. Les plus connus : Forté Agent et Free Agent (Très complets mais un peu compliqués. Pour un usage soutenu), WinVN public et usenet News  

Avant de s'aventurer dans la jungle des newsgroups il est nécessaire d'en connaître quelques principes. Certains sont modérés (voir plus haut). D'autres ne le sont pas et chaque message est instantanément envoyé dans le groupe, quel que soit son contenu. Dans tous les cas il est préférable de lire les règles propres à chaque newsgroup (quand elles sont disponibles) avant d'entamer des contributions.

Lorsqu'un groupe possède une charte, elle y est généralement postée régulièrement afin que tout nouvel utilisateur ait l'occasion de la lire. Il est important également de comprendre la façon dont sont nommés les groupes afin d 'éviter les plus inconvenants.

 Les newsgroups dont le nom commence par alt ne sont pas modérés (exemple : alt.education.student), ceux commençant par fr sont en langue française,  rec concerne les loisirs, comp l'informatique, alt.binaries désigne des newsgroups où sont postés des fichiers et non seulement des messages.

Un exemple : education.medias,  forum animé par l'académie de Versailles sur les ressources multimédias en éducation.

Et aussi :

 fr.doc.biblio pour les documentalistes.
fr.doc.divers Discussions diverses sur la documentation.
fr.doc.magazines Sommaires de revues et magazines. 
fr.education.divers Tout ce qui concerne l'éducation.
fr.education.entraide Entraide pour les devoirs scolaires.
fr.education.entraide.maths Entraide pour les devoirs de maths.
fr.education.superieur Discussions sur l'enseignement supérieur. 

FTP

Comme son nom l'indique le FTP (pour File Transfert Protocol) est un protocole de transfert de fichiers. Il permet à un utilisateur quelconque à l'aide d'un client FTP d'accéder à un serveur distant et aux fichiers que celui-ci contient.

Comme pour un site web, un site FTP a une adresse qu'il faut fournir au logiciel client pour accéder au contenu désiré. Il arrive parfois que l'accès soit protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe qu'il faut alors impérativement posséder.

Les navigateurs web savent également se connecter à des sites FTP mais ils le font de manière bien moins efficace et pratique. Dans ce domaine il n'y a pas d'hésitation à avoir, un logiciel dédié est quasiment indispensable. Une fois connecté il est possible de naviguer dans l'arborescence de l'ordinateur hôte pour y choisir les fichiers à rapatrier.

Un exemple de logiciel client en français, complet et sans véritable défaut :
FTP Expert
http://www.ftpexpert.com

ICQ 

ICQ (prononcez "I seek you" qui signifie je te cherche en anglais) est un logiciel très singulier. A l'inverse du courrier électronique ou du FTP, c'est un service récent et une solution propriétaire.

Développé par une équipe Israélienne à la fin des années 90, le programme a très vite obtenu un succès dépassant toutes les espérances. ICQ permet de savoir immédiatement si vos connaissances sont connectées à Internet (à condition qu'elles possèdent également ICQ, bien entendu). Il devient alors possible de leur envoyer des messages, des fichiers, des adresses web. ICQ possède également des fonctionnalités de communication synchrone (messages, chat, téléphonie...).

Quelques autres logiciels sont apparus au fil du temps (Odigo ou Aol Instant Messenger, fourni avec Nescape Communicator) mais il leur est très difficile de lutter contre le standard qu'est devenu ICQ. 

 

 

Collège Notre-Dame de Jamhour, LIBAN
Bureau de Communication et de Publication © 1994-2008