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54 Éducateurs Nous du Collège - N 296 - Mars 2022
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Le coaching des éducateurs,

une nécessité en temps de crise

Après avoir été enseignante, coordinatrice de chimie puis préfet, qui mieux que Mme Hoda Hélou pour soutenir, épauler,
écouter, conseiller, parfois même compatir avec des personnes que la réalité d’aujourd’hui bouscule et que le quotidien
malmène ?
C’est précisément afin d’aider les éducateurs à s’acquitter de leur mission malgré les obstacles et difficultés
que l’encadrement personnel s’impose. Interrogée par l’équipe du Nous du Collège, Mme Hélou explique cette
approche nouvelle avec des mots simple et la disponibilité sans failles qu’on lui connaît.

Comment est née l’idée du coaching des éducateurs ? qui doit être le moteur de la pédagogie, l’exercice de
En réalité, c’est feu M. Fady Hatem qui avait occupé l’autorité bienveillante…
ce poste en premier. Sa longue expérience dans Tout cela pèse très lourd sur les épaules des acteurs
l’enseignement faisait de lui un interlocuteur de choix. de l’éducation, au moment où assurer un train de vie
Cette année, avec la reprise des cours en présentiel décent relève à lui seul du défi…
et compte tenu des multiples crises que traverse
notre pays, le P. Charbel Batour a senti la nécessité de Quel est votre ressenti après avoir rencontré les
recréer et dynamiser un espace de dialogue ouvert à éducateurs en ce début d’année ? Quelles sont les
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tous les acteurs de l’éducation. Après deux années de perspectives pour les 2 et 3 trimestres ?
e
scolarisation « à domicile », certains acquis académiques En tant que coach des éducateurs, j’ai rencontré jusqu’à
ou comportementaux s’en sont trouvés fragilisés. Voilà fin novembre, 28 nouvelles recrues et plusieurs anciens
pourquoi la pratique pédagogique devait être repensée. éducateurs. Approximativement 15% des effectifs, en
comptant le PC et le CSG.
Concrètement, comment se déroule le coaching en
milieu scolaire ? Malgré le contexte difficile, j’ai été émue de retrouver,
Il ne s’agit en aucun cas d’évaluer ou de s’immiscer chez tous les collègues que j’ai rencontrés, un souci
dans le détail des matières enseignées, cela relève du majeur, celui de continuer à assurer aux élèves un
rôle du coordinateur de matière. Concrètement, j’ai enseignement de qualité qui suscite leur intérêt et les
travaillé dans un premier temps avec les enseignants engage à s’investir dans un travail personnel constructif.
nouvellement recrutés. Ensemble, nous avons discuté Je suis touchée par le professionnalisme et l’objectivité
de la manière de traiter avec les élèves, selon leur âge des enseignants qui, durant une rencontre individuelle,
et leur situation. Ces éducateurs débutent dans un établissent une communication franche, expriment
nouvel établissement scolaire. Cela pourrait être source simplement leurs soucis et difficultés et s’engagent
d’angoisses et de mal-être. Je peux donc les aider à volontiers dans un processus de relecture afin de faire
s’adapter à un nouveau système et à s’intégrer dans les émerger des solutions adaptées à la situation et à la
différentes équipes pédagogiques. personnalité de chacun.
Au niveau des enseignants plus anciens, certains Au courant des mois à venir, il est important de s’assurer,
éprouvent de la démotivation et tentent de redonner avec les éducateurs concernés, de l’efficacité des
un sens à leur travail. Les personnes sont en grande solutions proposées. Parfois, pour mieux cerner un
souffrance et recherchent parfois simplement une problème, une visite de classe ou une réunion avec
écoute bienveillante. l’équipe de coordination est nécessaire.
Est-ce que les préfets sont impliqués dans ce travail
d’accompagnement ? Comment, malgré la crise qui menace le citoyen dans
En réalité, un préfet gère les aspects académique et son intégrité, soutenir l’éducateur et diminuer le stress
disciplinaire, il est sollicité par les parents, les élèves au Collège ? Il faudrait, pour cela, instaurer dans les
et les enseignants. Le coach, lui, vient apporter un équipes un climat d’entraide et de collaboration et aider
accompagnement personnel que le responsable ne l’enseignant à établir avec ses élèves une relation basée
peut pas assurer. Souvent, c’est le coordinateur ou le sur le respect et la confiance. Telle est la « mission » de
préfet lui-même qui me demande de rencontrer telle ou Mme Hoda Helou, coach des éducateurs, tel est l’objectif
telle personne connaissant sa souffrance ou sa fragilité. donné par la Direction du Collège, soucieuse de parer
C’est là que mon rôle se situe. à l’insécurité ressentie par chaque Libanais. Il y a certes
beaucoup à faire, et surtout la flamme de l’espérance à
Le défi en ces temps difficiles est de relire la pratique garder allumée.
de l’éducation, la transmission des savoirs, la passion Propos recueillis par N.C. - BCP